Politica de expediere

Politica de livrare – Produse digitale

Această politică descrie modul în care livrăm produsele digitale achiziționate prin intermediul acestui site, operat de AIMASTERS ENTERPRISE S.R.L., având următoarele date de identificare:

  • Denumire: AIMASTERS ENTERPRISE S.R.L.

  • CUI: 52689812

  • Nr. Reg. Com.: J2025078278005

  • Sediu social: Bdul. Dacia 102 A-102 B, Craiova, jud. Dolj, 200044

  • Activitate principală: CAEN 6310 – Prelucrarea datelor, administrarea paginilor web și activități conexe

1. Tipul de produs

Toate produsele comercializate pe acest site sunt digitale (cursuri, materiale educaționale, fișiere digitale).
Nu se expediază produse fizice.

2. Modalitatea de livrare

După finalizarea cu succes a plății, produsul digital este livrat prin două canale:

  • Pe e-mail – clientul primește un mesaj automat cu linkul de descărcare sau acces.

  • Direct pe site – clientul este redirecționat sau poate descărca fișierul din contul său sau de pe pagina de finalizare a comenzii.

3. Timpul de livrare

Livrarea este instantanee, imediat după confirmarea plății.
În situații rare, din cauza procesatorului de plăți, livrarea poate întârzia până la 12 ore.

4. Erori de livrare

Dacă nu ai primit produsul:

  • Verifică folderul Spam/Promotions al adresei tale de e-mail.

  • Dacă nu ai acces nici pe site, te rugăm să ne contactezi.

Ne angajăm să soluționăm orice problemă de livrare în cel mult 24 de ore lucrătoare.